Informationen zur Garantie

Auf dieser Seite kannst du mehr über unsere Garantiebedingungen erfahren. Solltest du Fragen haben, kannst du dich jederzeit an unser Team wenden und ein Support Ticket über die Fractal Design Seite öffnen.

Ist mein Produkt noch in der Garantiezeit?

Die Garantie für dein Produkt gilt für mindestens zwei Jahre ab Kaufdatum (Details s.u.). Bewahre den Kaufbeleg zur etwaigen Vorlage bei unserem Kundenservice auf.

Ich brauche technische Unterstützung.

Öffne ein Support-Ticket, indem du hier klickst.

Für technischen Support in den USA wende dich bitte per Mail an Fractal Design North America Inc. oder wähle die 855-446-3722 (855-I-GO-FRAC) für direkten Service. Um ein Support-Ticket zu öffnen, klicke hier.

Oh nein, mein Produkt ist defekt und die Garantie ist gerade abgelaufen. Gibt es irgendetwas das wir tun können?

Um ehrlich zu sein, wir sind üblicherweise nicht zu streng, wenn es um abgelaufene Garantien geht. Wenn wir die Ersatzteile haben, die du brauchst, stehen die Chancen gut, dass wir dir trotzdem helfen können. (Wenn die Geschichte zum Schaden deines Produkts unterhaltsam ist, könnte sich der Prozess sogar beschleunigen.)